Досудебное обжалование

С 1 июля 2021 года досудебный порядок обжалования решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц обязателен для отдельных видов контроля (надзора), в том числе для федерального государственного пожарного надзора и федерального государственного надзора в области защиты населений и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.

В рамках досудебного обжалования контролируемому лицу предоставлена возможность взаимодействовать с Главным управлением МЧС России по Орловской области в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Это сокращает время рассмотрения жалобы (не более 20 рабочих дней), делает взаимодействие заявителя и ведомства удобным и прозрачным.

Контролируемые лица, права и законные интересы которых, по их мнению, были непосредственно нарушены в рамках осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля, имеют право на досудебное обжалование:

1) решений о проведении контрольных (надзорных) мероприятий;

2) актов контрольных (надзорных) мероприятий, предписаний об устранении выявленных нарушений;

3) действий (бездействия) должностных лиц контрольного (надзорного) органа в рамках контрольных (надзорных) мероприятий.

Подать обращение для досудебного обжалования можно на ЕПГУ с помощью сервиса «Жалобы на решение контрольного органа» (https://knd.gosuslugi.ru). Для этого нужно авторизоваться на портале, заполнить форму с указанием номера проверки из Единого реестра проверок или раздела личного кабинета ЕПГУ «Контроль и надзор», отправить жалобу, подписанную усиленной квалифицированной электронной подписью. Этапы рассмотрения жалобы можно отслеживать в личном кабинете ЕПГУ. Оповещение о результате рассмотрения и соответствующем решении направляются также в личный кабинет на портале и на электронную почту указанную заявителем.

Полный перечень видов контроля для обязательного досудебного обжалования определен постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля

2021 г. № 663 «Об утверждении перечня видов федерального государственного контроля (надзора), в отношении которых обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб применяется с 1 июля 2021 года». Порядок досудебного обжалования решений контрольных (надзорных) органов установлен Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле а Российской Федерации».

Сообщаем, что на территории Российской Федерации создана и функционирует Федеральная государственная информационная система досудебного обжалования (ФГИС ДО), которая предназначена для автоматизации процедуры досудебного рассмотрения жалоб, связанных с оказанием государственных услуг и предоставляет пользователям государственных услуг возможность в досудебном порядке оспорить деятельность органов власти и организаций оказывающих государственные услуги.

Вы можете подать жалобу на Главное управление МЧС России по Орловской области в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания государственной услуги были нарушения регламента:

- нарушения сроков предоставления услуги;

- нарушение сроков регистрации запроса на услугу;

- отказ в исправлении допущенных ошибок и опечаток;

- отказ в предоставлении государственной услуг;

- отказ в приеме документов;

- требование дополнительной платы;

- требование дополнительных документов.

Чтобы подать жалобу на портале Досудебного обжалования Вам необходимо:

- быть зарегистрированным на портале www.gosuslugi.ru

- заполнить форму подачи жалобы на портале https://do.gosuslugi.ru.