Досудебное обжалование

Сообщаем, что на территории Российской Федерации создана и функционирует Федеральная государственная информационная система досудебного обжалования (ФГИС ДО), которая предназначена для автоматизации процедуры досудебного рассмотрения жалоб, связанных с оказанием государственных услуг и предоставляет пользователям государственных услуг возможность в досудебном порядке оспорить деятельность органов власти и организаций оказывающих государственные услуги.

Вы можете подать жалобу на Главное управление МЧС России по Орловской области в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания государственной услуги были нарушения регламента:

- нарушения сроков предоставления услуги;

- нарушение сроков регистрации запроса на услугу;

- отказ в исправлении допущенных ошибок и опечаток;

- отказ в предоставлении государственной услуг;

- отказ в приеме документов;

- требование дополнительной платы;

- требование дополнительных документов.

Чтобы подать жалобу на портале Досудебного обжалования Вам необходимо:

- быть зарегистрированным на портале www.gosuslugi.ru

- заполнить форму подачи жалобы на портале https://do.gosuslugi.ru.


Контакты

01 или 101
Единый телефон пожарных и спасателей
8 (4862) 43-43-63
Приёмная
8 (4862) 76-17-78
Единый «телефон доверия»
GUOrel@57.mchs.gov.ru
(не для подачи обращений граждан)